Planner WMO- en Zorgvervoer

Als planner zorgvervoer zorg je ervoor dat ritten, chauffeurs en voertuigen goed op elkaar aansluiten. Je werkt vanuit Lemmer aan de dagelijkse en wekelijkse planning voor WMO- en zorgvervoer in de regio. Daarbij houd je overzicht tijdens de dienst, stuur je bij waar nodig en gebruik je gegevens om de operatie verder te verbeteren.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is actief in personenvervoer en richt zich onder meer op taxi- en zorgvervoer. Vanuit verschillende locaties worden dagelijks reizigers vervoerd naar bijvoorbeeld dagbesteding, school, winkels, familie en andere afspraken. De organisatie werkt met veel chauffeurs en voertuigen en heeft te maken met opdrachtgevers zoals gemeenten.

Op de vestiging in Lemmer werk je in een omgeving waarin planning, service en betrouwbaarheid centraal staan. Je hebt contact met chauffeurs, collega’s en opdrachtgevers en schakelt tussen de voorbereiding van ritten en het oplossen van situaties die tijdens de uitvoering ontstaan. De planning loopt van maandag tot en met zondag, tussen 07:00 en 01:00 uur. Samen met je collega’s verdeel je de diensten binnen dit rooster.

Wat ga je doen

Je bent verantwoordelijk voor de volledige ritplanning van het WMO- en zorgvervoer in de regio. Je zorgt dat de planning uitvoerbaar is, aansluit bij de afspraken met opdrachtgevers en rekening houdt met de geldende arbeids- en rusttijden.

• Je maakt de dag- en weekplanning voor chauffeurs en voertuigen.
• Je stemt ritten zo efficiënt mogelijk op elkaar af.
• Je bent tijdens de dienst het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs.
• Je stuurt bij wanneer de planning verandert of vertraging ontstaat.
• Je voegt last-minute ritten in en lost knelpunten direct op.
• Je bewaakt de kwaliteitsafspraken en KPI’s met opdrachtgevers, zoals gemeenten.
• Je signaleert risico’s en bespreekt mogelijke verbeteringen.
• Je denkt mee over de inrichting en het slimmer gebruiken van het planningssysteem.
• Je controleert de ritadministratie, zodat facturatie en verantwoording correct kunnen verlopen.
• Je gebruikt gegevens en cijfers om de planning en werkwijze verder te verbeteren.

Wat we graag zien in een kandidaat

Je hebt ervaring met plannen in een omgeving waarin veel tegelijk gebeurt. Je kunt snel schakelen zonder het overzicht te verliezen en communiceert duidelijk met verschillende gesprekspartners.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in logistiek, verkeer en vervoer, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Een aantoonbaar hbo-denkniveau door relevante werkervaring is ook passend.
• Je hebt ervaring met planningssoftware en ritplanning.
• Je werkt vlot met Excel.
• Je hebt inzicht in KPI-monitoring en kwaliteitsafspraken.
• Je kunt ritadministratie nauwkeurig bijhouden.
• Je blijft rustig en besluitvaardig wanneer de planning onder druk staat.
• Je communiceert helder en vriendelijk met chauffeurs, collega’s en opdrachtgevers.
• Je bent bereid om in een wisselend rooster te werken.

Wat bieden wij

• Een bruto maandsalaris van € 3.200 tot € 4.200 bij een volledige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Jaarlijkse salarisgroei bij goed functioneren.
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• 23 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Een pensioenregeling via Pensioenfonds Vervoer.
• Ruimte en budget voor opleidingen en cursussen.
• Doorgroeimogelijkheden richting senior planner of teamleider planning.
• Reiskostenvergoeding, een laptop en overige voorzieningen indien van toepassing.

Enthousiast geworden?

Solliciteer direct via de knop hieronder. Je krijgt binnen één werkdag een reactie van een van onze intermediairs.

Voldoe je niet helemaal aan het profiel? Solliciteer dan tóch. Diploma's zeggen lang niet alles. Motivatie en de wil om iets te leren wegen bij ons minstens even zwaar. Soms zelfs zwaarder.

Heb je eerst nog een vraag? Neem gerust contact op met Werkbron. We denken graag met je mee.